蚂蚁技工APP让你可以随时接单赚钱。喜欢的朋友快来下载吧~!软件特点服务覆盖无盲区覆盖2800+区县,蚂蚁技工APP是一款为所有家具安装师傅量身定做的非常实用的接单神器。所有的安装师傅都可以在app上面接单,全国家居安装无盲区
优质合作伙伴
严格认证物流承运商和安装师傅,数据驱动的评价体系严格品质管理
全链路流程管控
强大的SOP体系,全程监控服务标准,按约送装,打造极致服务
无忧售后
极速理赔专业售后保障,48小时快速理赔
1.怎么入驻蚂蚁技工?
师傅们可以直接在各大应用市场中搜索蚂蚁技工进行下载。也可以关注蚂蚁技工师傅版公众号,在下方菜单中点击我要接单,下载APP。然后填写注册信息,进行实名认证即可完成入驻。客服将会在7个工作日内完成实名认证。
2.入驻需要准备什么技能?
蚂蚁技工服务项目目前包含卫浴安装、厨房安装、净水器安装、灯具安装、晾衣架安装、电视架安装、健身器材安装、浴霸安装、家具安装。师傅有半年以上安装经验即可入驻接单,当然后续我们会不断拓宽我们的服务项目。
3.平台有什么奖惩措施?
蚂蚁技工平台将会针对师傅服务时效、态度、质量和诚信对每一个服务的节点进行监控管 理,违规行为一经发现即刻进行处罚。
师傅们可以阅读下方《蚂蚁技工师傅奖惩规范》。
为了规范处罚机制和界定处罚力度,每位师傅都会有服务信用分,当师傅出现违规行为即 会扣除相应的分数。同时根据违规行为的严重程度会扣除不通的分数。服务信用分的高低 将会影响后续的接单数量及接单权益,请师傅们严格遵守平台服务规范。
服务信用分满分为110分,每位师傅初始分为80分,将会根据每位师傅服务的近100单进 行评分。
服务分高于90分的师傅,恭喜成为蚂蚁技工的优质师傅,优质订单信息将会优先推送给优 质师傅哦。服务分在60-90分的师傅,正常接受平台的订单信息推送。
当服务信用分低于60分,师傅们将无法正常接单了哦。考虑到新入驻的师傅可能不熟悉平 台规则,将进入观察期,如考核不通过,将会被平台禁用,无法再接单。
4.师傅接单需要注意什么?
蚂蚁技工师傅守则
抢单接单要负责,不能随意拒单,拒绝服务
预约电话要及时,不能虚假预约错填上门时间
服装鞋帽要整洁,带全所需安装工具
上门服务要准时,不提前、不迟到、不爽约
服务前后要拍照,不能拖延、不能错误上传照片
服务态度要文明,不能不耐烦、爆粗口
服务过程要规范,不能恶意评价、诋毁商品
额外费用要参照蚂蚁技工附加费用收取说明,不能随意加价收费
服务完成要提醒业主扫二维码评价服务,不能威胁业主要求好评
服务售后问题要及时处理,不能拒绝上门查看维修
对待业主的问题要耐心解答,不能敷衍拒绝回答
用户一:好评平时赚点小钱
用户二:客服态度比较好解答问题很快
用户三:挺好用的审核通过很快,还有安装教程总的来说挺满意的
用户四:空余时间做做单子,接单方便
1、服务确认单优化;
2、注册与个人资料新增资格证书;
3、额外费用申请新增凭证照片与说明;